Terms of service
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
щодо замовлення, придбання та доставки товарів
Цей Договір є офіційною публічною офертою Фізичної особи-підприємця Шевченко Надії Євгенівни (далі — «Продавець») щодо укладення договору купівлі-продажу товарів, представлених на вебсайті https://uk.shinigamicouture.com (далі — «Сайт»), з будь-якою дієздатною особою (далі — «Покупець»). Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним і містить однакові умови для всіх Покупців.
Оформлюючи замовлення та натискаючи кнопку «Підтвердити замовлення» в кошику на Сайті, а також отримавши електронне підтвердження замовлення від Продавця, Покупець повністю приймає умови цього Договору, включно з порядком замовлення, оплати, доставки, повернення, відповідальності та іншими умовами.
- Терміни та визначення
1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційно на умовах, викладених у цій Оферті.
1.2. Товар — будь-який товар, представлений на Сайті та обраний Покупцем для придбання.
1.3. Інтернет-магазин — Сайт Продавця, створений для продажу товарів дистанційним способом.
1.4. Покупець — дієздатна фізична особа (у тому числі Споживач), а також юридична особа чи фізична особа-підприємець (за наявності відповідного функціоналу/умов на Сайті), яка оформлює замовлення.
1.5. Продавець — Фізична особа-підприємець Шевченко Надія Євгенівна, яка діє відповідно до законодавства України.
- Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Характеристики Товару (найменування, розмір/колір, кількість), ціна, наявність та строки відправлення/виготовлення (за наявності) зазначаються на Сайті в картці товару та/або в підтвердженні замовлення.
2.3. Договір вважається укладеним з моменту акцепту Покупцем Оферти в порядку, визначеному цим Договором.
- Оформлення замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно через Сайт.
3.2. Продавець має право уточнювати дані Покупця та/або відмовити в обробці замовлення в разі очевидної помилки, неповних даних або підозри в шахрайстві.
3.3. При оформленні замовлення Покупець надає дані, необхідні для виконання замовлення: прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону, адресу доставки, email (за наявності) та інші дані, потрібні для доставки/оплати.
3.4. Дані щодо Товару (найменування, кількість, ціна) визначаються в кошику та/або в підтвердженні замовлення.
3.5. За потреби Продавець може запитати додаткову інформацію для виконання замовлення.
3.6. Дані Покупця зберігаються в базі даних Продавця в обсязі, необхідному для виконання замовлення та дотримання вимог законодавства.
3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
3.8. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує:
3.8.1. Повне прийняття умов цієї Оферти;
3.8.2. Згоду на обробку, передачу та зберігання персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
- Ціни, оплата та доставка
4.1. Ціни на Сайті зазначені в українських гривнях (UAH). Податки/збори включені в ціну відповідно до системи оподаткування Продавця.
4.2. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення; проте ціна вже оплачених замовлень зміні не підлягає.
4.3. Вартість доставки не включена в ціну Товару та сплачується Покупцем окремо відповідно до тарифів обраної служби доставки та/або умов, зазначених на Сайті.
4.4. Орієнтовну вартість доставки можна уточнити за запитом або під час оформлення замовлення.
4.5. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження платежу платіжним сервісом (залежно від способу оплати).
4.6. Отримуючи Товар, Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність вмісту (найменування/кількість/розмір тощо) і, за потреби, зафіксувати будь-які пошкодження/невідповідності разом із перевізником.
4.7. Право власності та ризики випадкової втрати/пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару (якщо інше не встановлено законом).
- Права та обов'язки Сторін
5.1. Продавець зобов'язаний:
5.1.1. Передати Товар відповідно до замовлення та умов цього Договору;
5.1.2. Дотримуватися конфіденційності даних Покупця, крім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання замовлення.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Вносити зміни до цього Договору та до цін на Товари в односторонньому порядку шляхом публікації таких змін (нової редакції) на Сайті. Зміни застосовуються до замовлень, оформлених після дати публікації.
5.3. Покупець зобов'язаний:
5.3.1. Ознайомитися з умовами цього Договору та інформацією про Товар до оформлення замовлення;
5.3.2. Надати повні та достовірні дані для доставки.
- Повернення та обмін
6.1. Для Споживачів (фізичних осіб, які купують для особистих потреб) право на обмін/повернення товару належної якості діє протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб/ярликів (за наявності) та документа, що підтверджує покупку/оплату.
6.2. Товари належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), визначені переліком, затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України № 172 (зокрема: спідня білизна, панчішно-шкарпеткові вироби тощо).
6.3. Якщо обмін неможливий (відсутній аналогічний Товар), Споживач має право розірвати договір і отримати повернення коштів у порядку, передбаченому законом.
6.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, що використовувався для оплати, або на банківський рахунок Покупця (за домовленістю / за наявності технічної можливості платіжної системи).
6.5. Вартість зворотної доставки сплачує Покупець і вона не відшкодовується, якщо інше не передбачено законом або рішенням Продавця в конкретному випадку.
6.6. Претензії розглядаються за наявності необхідних документів. Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену неналежним використанням або діями третіх осіб / форс-мажором.
6.7. Товари, виготовлені на замовлення або з персоналізацією, поверненню не підлягають (у межах, дозволених законом).
6.8. Адреса для повернення надається Покупцю після попереднього узгодження повернення з менеджером Продавця. Для отримання адреси та інструкцій щодо повернення Покупець звертається до Продавця за контактами, зазначеними на Сайті та/або в підтвердженні замовлення. Повернення, надіслані без попереднього узгодження та без отримання актуальної адреси/інструкцій, можуть не прийматися до обробки.
- Відповідальність Сторін
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену неналежним встановленням, використанням або зберіганням Товару.
7.2. Продавець не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі надання Покупцем недостовірної інформації.
7.3. Сторони несуть відповідальність за невиконання умов цього Договору відповідно до законодавства України.
7.4. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за порушення зобов'язань у разі форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха тощо). Постраждала Сторона має повідомити іншу Сторону в розумний строк.
- Конфіденційність та захист персональних даних
8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» для виконання цього Договору (акцепт, оплата, доставка, повернення) та для комунікації з Покупцем.
8.2. Продавець має право передавати дані третім особам (службам доставки та платіжним сервісам) виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення, або як цього вимагає закон.
8.3. Покупець відповідає за підтримання актуальності наданої інформації. Продавець не несе відповідальності за дії, вчинені на підставі застарілих або некоректних даних.
- Прикінцеві положення
9.1. Цей Договір регулюється чинним законодавством України.
9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у суді відповідно до законодавства України.
9.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.
Реквізити Продавця
Фізична особа-підприємець: Шевченко Надія Євгенівна
ІПН / ЄДРПОУ: 1855800441
IBAN: UA86 3003 3500 0000 0260 0722 2352 2
Банк: АТ «Райффайзен Банк»
Адреса: м. Бровари, вул. Чорновола, 2а, кв. 155
Як з нами звʼязатися
Email: info@shinigamicouture.com
Telegram DM: @shinigami_couture
Орієнтовний час відповіді: у робочі години — протягом 2 годин.